Se você precisa consultar a 2 via Unimed Cabo Frio, a tarefa não será tão difícil. Basta entrar no link www.unimed.coop.br e clicar na guia “2ª via de boleto”, que está abaixo das fotos do site. Depois disso, digite o seu CPF, informe o seu código de cliente e a sua senha. Pronto, o acesso ao documento está liberado.
Para fazer o pagamento dessa conta, basta se dirigir a qualquer agência bancária, casa lotérica, correios ou qualquer estabelecimento que tenha convênio com a Unimed Cabo Frio.
Telefone Para Obeter a 2 Via Unimed Cabo Frio
Se uma pessoa quiser esclarecer qualquer dúvida quanto aos serviços da Unimed, ela pode entrar no link https://www.unimed.coop.br/web/cabofrio/fale-conosco. O próximo passo é fornecer as informações pedidas pelo site e digitar a mensagem. A pessoa não deve se esquecer de especificar se ela é cliente da Unimed ou não.
Se, por acaso, o cliente preferir usar o telefone, ele tem duas opções: a central de atendimento e relacionamento e, posteriormente, a ouvidoria. O número da central de relacionamento é 0800 970 9039. Por sua vez, o link da ouvidoria é https://www.unimed.coop.br/web/cabofrio/ouvidoria. Em ambos os casos, o atendimento acontece 24 horas por dia.
Na central, você pode esclarecer dúvidas, fazer reclamações e solicitações. Se o problema não for resolvido, a pessoa pode procurar a ouvidoria. Vale lembrar que para falar com a ouvidoria, é preciso ter o protocolo da ligação que foi feita anteriormente na central de relacionamentos.
A ouvidoria pode demorar até sete dias úteis para dar uma resposta sobre o problema do cliente, mas em casos específicos, esse prazo pode ser prolongado até 30 dias úteis, de acordo com a Resolução Normativa nº 323 da Agência Nacional de Saúde.
Por incrível que pareça, a ouvidoria da Unimed também atende os seus clientes por meio de correspondências. Basta enviar uma carta para o endereço Av. Rio Branco, 81 – 8° andar, no centro do Rio de Janeiro-RJ. O CEP é 20040-004.
Sobre a Empresa
Unimed do Brasil foi fundada em 28 de novembro de 1975 e, hoje em dia, é a maior cooperativa médica do nosso país. Esse grupo de empresas cuida muito bem de sua marca e faz de tudo para manter uma boa reputação a nível nacional.
A Unimed do Brasil possui uma prática chamada de Intercâmbio Nacional. Isso significa que o beneficiário de uma Unimed pode ser atendido em outra, desde que seu plano de convênio aceite essa prática. Esse grupo médico visa à manutenção da sustentabilidade financeira de suas unidades. Para isso, eles sempre fazem consultorias e criam projetos que são reconhecidos por sua eficiência e qualidade.