Cagece 2 via de conta atrasada – A Cagece é uma empresa responsável pelo abastecimento das casas e empresas no Ceará, oferecendo água limpa, com todo o tratamento necessário para o consumo adequado das pessoas. Sendo assim, é importante saber como solicitar a 2ª via do documento.
Além disso, também é importante ter em mãos alguns meios de contato com a empresa para retirar dúvidas e resolver problemas, caso não seja possível sair de casa.
Dessa maneira, confira, abaixo, todas as informações que serão passadas acerca da companhia de água para melhorar a sua qualidade de vida.
Central de atendimento Cagece
Tendo em vista que a população pode ter problemas com a sua água a qualquer momento, é necessário que haja uma central de atendimento eficiente por parte da Cagece. Sendo assim, há um número disponibilizado pela empresa para que os seus clientes possam retirar dúvidas e, também, fazer reclamações acerca do serviço.
O 0800.275.0195 funciona 24 horas por dia e conta com os mais variados atendimentos.
Dentre eles, podem ser citados a retirada de vazamentos, a desobstrução da rede de esgoto, alguma ocorrência acerca de desabastecimento, bem como verificação de consumo e outros problemas.
Cagece 2 via de conta atrasada: Gerar boleto
É muito comum que alguns consumidores não consigam pagar uma conta no período estabelecido e, por isso, precisam resolver a situação já em atraso.
A Cagece disponibiliza uma opção para quem está passando por isso, a qual é muito rápida, simples e não leva mais do que alguns minutos.
Para que você possa obter uma segunda vida da sua conta atrasada, é necessário baixar o “Cagece App”.
Em seguida, você deverá registrar o número do cliente ou o número do registro residencial. Encaminhe-se para a seção “sua conta” e veja qual o valor a ser pago. Por fim, selecione “fatura por e-mail” e receba a sua segunda via.
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Telefones Cagece
Além da central de atendimento, também é possível entrar em contato com a empresa de outras maneiras.
Basta ter um telefone disponível para conseguir resolver os seus problemas e esclarecer algumas dúvidas, principalmente se elas estiverem relacionadas com contas atrasadas.
Veja, abaixo, quais são os principais números:
- Atendimento: 0800-275-0195
- Comercial: 0800-480-120
- Pessoas com deficiência auditiva: 0800-64-64-050.
- Ouvidoria: 0800-480-3232
É preciso lembrar que a Ouvidoria só deve ser acionada em último caso, se o consumidor não conseguir resolver o seu problema por meio de outros canais de atendimento.
Consulta de conta pelo chat Cagece
Para aqueles que gostam de manter tudo registrado e organizado no próprio computador ou celular, a Cagece ainda oferece a possibilidade de conversar on-line com algum atendente da empresa.
O recurso de chat tem sido cada vez mais procurado e, com toda a certeza, é bem eficiente ao que se propõe.
Primeiro, será necessário acessar o site online da Cagece e clicar no botão azul para falar com a atendente virtual.
Em seguida, acrescente no campo de mensagem a opção “histórico de pagamento” e informe o CPF ou CNPJ, bem como o número de inscrição do imóvel e o endereço.
Solicitação de conta nas lojas de atendimento
Como último recurso para aquelas pessoas que desejam realizar um atendimento presencial, que pode ser ainda mais completo, é possível ir até uma das lojas de atendimento da Cagece.
Ao falar com o atendente, basta solicitar o histórico de débitos.
É importante que, nessa visita, você leve a inscrição do imóvel, bem como os documentos de identificação para facilitar o processo. Será mais fácil saber quais contas estão atrasadas e quais delas foram pagas no período solicitado. Rápido, simples e sem estresse.